Parlamentar citou uma série de problemas enfrentados diariamente pelos usuários.
Publicado em 12/12/2014 - 00:00
Maceió (AL) – O vereador Marcelo Gouveia (PRB-AL) criticou os serviços oferecidos pelas instituições financeiras de Maceió. Em pronunciamento na Tribuna da Câmara Municipal, o republicano citou uma série de problemas enfrentados diariamente pelos usuários das agências bancárias.
De acordo com Gouveia, os bancos não oferecem o mínimo de comodidade aos usuários, e as pessoas sofrem com a falta de assentos, banheiros e água potável. “Os usuários estão entregues as más condições de atendimento, aguardam em longas filas e sem direito a sequer um copo d’água”, desabafou o vereador, alertando para as consequências à saúde e o bem-estar dos clientes.
O parlamentar também alertou que em algumas agências não existe nem distribuição de senhas e o tempo de espera de 30 minutos em dias comuns e 40 em feriados, não são cumpridos. Segundo ele, é comum pessoas passarem mais de três horas para serem atendidas.
Ainda em sua fala, o vereador citou algumas leis vigentes no município de Maceió que não vêm sendo cumpridas, uma delas, é a proibição do uso do celular dentro das agências. Segundo ele, a medida é preventiva a um dos crimes mais praticados em Maceió, a saidinha de banco.
Gouveia informou, ainda, que protocolou na Casa um projeto de lei que obriga os bancos a disponibilizarem água potável e banheiros para os usuários durante o atendimento.
Foto e Texto: Cley Souza / Ascom – vereador Marcelo Gouveia
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