Doutora Juliana solicita audiência para debater serviços de telefonia e internet no AC

A deputada, que é presidente da Comissão de Direitos do Consumidor, afirmou que o usuário não pode ser lesado na prestação desses serviços

Rio Branco (AC) – A deputada estadual Doutora Juliana (PRB) apresentou um requerimento durante a sessão desta quarta-feira (7) pedindo a realização de uma audiência pública para discutir os serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia e internet no Acre. A deputada, que é presidente da Comissão de Direitos do Consumidor, afirmou que o usuário não pode ser lesado na prestação desses serviços.

“Mais uma vez venho a esta tribuna, dando continuidade à luta em defesa do consumidor em relação a essas empresas prestadoras de serviços de telefonia e internet. Infelizmente, não tivemos nenhum resultado. Já solicitei informações e providências e não obtivemos nenhum êxito. Estive em Cruzeiro do Sul e vi o sofrimento das pessoas. Estive em uma loja e a moça passou mais de 50 minutos para efetivar uma compra porque o sistema de internet não funcionava. Estou protocolando esse requerimento para realização de uma audiência pública para tratar desse assunto”, pontua a deputada do PRB.

Doutora Juliana disse que convidará representantes do Procon/AC, das operadoras e da Agência Nacional de Telefonia (Anatel) e a sociedade civil organizada para participar dos debates acerca da problemática. “Não suportamos mais, toda semana tem alguém solicitando, cobrando nessa tribuna. Não vi nada sair do lugar. Esperamos que as operadoras compareçam. Fica o alerta para a população. Vamos marcar uma data para que todos possam comparecer e buscar a melhoria desse serviço pelo qual pagamos”, reforça a republicana.

Texto: José Pinheiro / Ascom – Aleac
Foto: Aleac

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