Projeto de Gilmar da Cruz é sancionado em Campo Grande (MS)

Projeto de Gilmar da Cruz é sancionado em Campo Grande (MS)

Proposta do republicano obriga empresas de água e luz a atenderem clientes em no máximo 30 minutos

Publicado em 5/9/2017 - 00:00

Projeto de Gilmar da Cruz é sancionado em Campo Grande (MS)
Proposta do republicano Gilmar da Cruz obriga empresas de água e luz a atenderem clientes em no máximo 30 minutos

Campo Grande (MS) – A Prefeitura Municipal de Campo Grande sancionou, na sexta-feira (1º), projeto do vereador Gilmar da Cruz (PRB) que obriga as concessionárias de água, energia elétrica e esgoto da capital a prestarem atendimentos aos usuários dos serviços em no máximo 30 minutos.

De acordo com o projeto, as concessionárias deverão atender os clientes durante o prazo estipulado sempre que não houver caso fortuito ou força maior na interrupção dos serviços.

“As recepções das empresas concessionárias deverão conter cartazes indicativos do tempo máximo para atendimento, e manter controle dos atendimentos por senha ou qualquer outro instrumento necessário, de acordo com a lei”, explicou Gilmar da Cruz.

Segundo o parlamentar, a medida trará agilidade no atendimento à população.  “As pessoas precisam de dinamismo e eficiência no serviço público, e essa lei vai ao encontro às necessidades dos campo-grandenses”, ressaltou. 

Ainda segundo a lei, caso a obrigação de atender os usuários em 30 minutos não seja atendida, a infração poderá ser comunicada pelos clientes nos órgãos de defesa do consumidor, e as empresas podem ser penalizadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Texto: Agência PRB Nacional, com informações da Ascom – vereador Gilmar da Cruz
Foto: Ascom – vereador Gilmar da Cruz

Eu repórter republicano

Quer ser um repórter republicano e ver sua matéria publicada no Portal PRB? É muito simples. A Agência PRB Nacional disponibiliza um contato direto para receber todo o conteúdo (textos e fotos). Anote aí o e-mail: pautas@prb10.org.br. Viu como é fácil? Agora é só participar e nos ajudar a manter esse canal sempre atualizado.

Reportar Erro
Send this to a friend