whatsapp nas eleições 2020

WhatsApp nas Eleições 2022: saiba como montar a melhor estratégia

Confira como o WhatsApp pode ajudar você a criar e manter uma estratégia de comunicação efetiva com o eleitor

Publicado em 5/8/2022 - 10:00 Atualizado em 15/8/2022 - 15:07

Criar uma estratégia de comunicação eficiente no WhatsApp é o caminho mais efetivo para falar diretamente com o eleitor. Nestas Eleições 2022, a comunicação digital deixou de ser um adicional à campanha e passou a ser vista como estratégia primordial nesse processo.

Muitos, pela facilidade, acabam criando grupos para incluir os eleitores e entendem que é o melhor a ser feito. Mas você já conseguiu ler todas as mensagens do grupo da família, por exemplo? Não dá, as mensagens ficam perdidas e a comunicação deixa de ser feita, ou seja, as mensagens não chegam a todos os membros do grupo. Sem contar que você não fala em um grupo diretamente para as pessoas, a comunicação é geral, para todos.

Mas, na política, o eleitor precisa se sentir prestigiado pelo candidato. A forma mais efetiva de usar o WhatsApp na campanha é por meio da criação e gestão de listas de transmissão. Cada lista suporta até 256 contados e para participar as pessoas precisam salvar seu número e só assim vão receber as mensagens. O diferencial das listas é que o contato é feito de forma direta com o eleitor, ou seja, a mensagem não ficará perdida num grupo com centenas de mensagens.

É importante cuidar bem do cadastro para não se perder na administração dessas informações. Uma sugestão é nomear o contato com a seguinte estrutura, por exemplo: 001-Gustavo Souza – Setor Planalto – Sede (Número de identificação, nome da pessoa, bairro onde mora e área localização). Assim, você consegue garantir que cada contato esteja em apenas uma lista e também pode filtrar fácil todos os contatos por bairro e localização.

Após criar as listas, nada de enviar bom dia ou boa noite. Você deve usar esse canal para enviar informações relevantes para o seu eleitor. Um convite para uma reunião, um chamado para uma live, um card com suas propostas e até mesmo perguntas para saber o que o eleitor pensa sobre determinado assunto.

Boas práticas para o uso do WhatApp nas Eleições 2022

Outra informação que você precisa saber é que a maioria dos celulares tem pouca memória de armazenamento e, por isso, nem pense em enviar vídeos com mais de 5 Mb para as listas. Além de encher a memória do celular, isso pode motivar vários pedidos de descadastramento das listas. 

Uma solução é enviar os links dos vídeos publicados nas suas redes sociais, assim a pessoa vai ver o vídeo sem precisar fazer o download do arquivo. Para essa parte, o YouTube é o canal mais indicado. Instagram e Facebook podem não atingir todos os seus eleitores, muitos não usam redes sociais, mas usam o WhatsApp. O aplicativo do YouTube já instalado nos celulares e todos vão visualizar o vídeo certamente.

Agora que você já conhece a melhor estratégica, está na hora de começar a cadastrar seus eleitores nas listas de transmissão. Faça um card para divulgar seu número e pedir a participação das pessoas. Assim, você conseguirá cadastrar muitas pessoas e ter um excelente canal aberto de comunicação com os eleitores da sua cidade.

Mas atenção! Antes de colocar em prática essa dica, assegure-se de oferecer um canal para que o eleitor cadastre o seu telefone espontaneamente e autorize o envio de suas mensagens, com o objetivo de não configurar uma prática abusiva e sua campanha não ter de responder judicialmente pelo uso indevido de dados.

Disparo em massa e uso de robôs

O uso de disparo de mensagens em massa e de robôs para automatizar as interações no aplicativo de mensagens foi proibido pela Justiça Eleitoral. Da mesma forma, a compra de listas de contatos ou utilização de listas criadas para outros fins, também não são permitidas. A medida visa impedir interferência no processo eleitoral, com abuso de poder econômico, e também a transmissão de fake news.

Os candidatos podem criar as próprias listas, com consentimentos do eleitor. As mensagens só podem ser enviadas pelo próprio aplicativo no celular, de forma manual, e todos os contatos devem aceitar receber as mensagens. O uso das listas de transmissão já impede o envio sem autorização do usuário. Isso porque, para receber mensagens das listas de transmissão, o eleitor precisa salvar o número do telefone do candidato na agenda.

A proibição foi publicada em novembro de 2019, por meio da Resolução nº 23.610/2019, O art. 34 deixa claro que a prática está proibida. Os candidatos que realizarem os disparo em massa podem ser multados e, inclusive, ter o registro de candidatura cassado. 

Uso do WhatsApp no Brasil

O WhatsApp virou preferência nacional e ganhou ainda mais relevância social por causa da pandemia. Segundo dados de 2021, no Brasil há 120 milhões de contas no WhatsApp, o que coloca o país em segundo lugar no mundo em número de usuários(as), atrás apenas da Índia. A previsão é que esse número chegue a 147 milhões ainda em 2022. Para 96% dos(as) brasileiros(as), o WhatsApp é seu app de mensagens favorito e 86% abrem o app todos os dias. Com essas porcentagens, o Zap , Whats ou Whatzap para os íntimos, é usado até mais que famosas redes sociais. O Instagram, por exemplo, tem 90% de uso e o Facebook, 88%.

Por Agência Republicana de Comunicação – ARCO
Ilustração: Arquivo Republicanos

 

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